Dịch vụ bảo hành mở rộng máy in olivetti - thiện nhân online

1. NỘI DUNG VÀ TIỆN ÍCH BẢO HÀNH MỞ RỘNG ONLINE MÁY IN OLIVETTI - THIỆN NHÂN ONLINE

Chương trình Bảo hành mở rộng Online máy in Olivetti  - THIỆN NHÂN ONLINE chỉ áp dụng cho những khách hàng trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh. Bình Dương

•    Nội dung:

-    Bảo hành Thiện Nhân Online là bảo hành sử dụng cho các thiết bị đã hết hạn bảo hành chính hãng. Khách hàng mua thêm gói Thiện Nhân Online như mua bảo hiểm cho mọi hư hỏng thông thường của thiết bị và được hưởng thêm các quyền lợi hơn hẳn bảo hành chính hãng.

-    Mọi chi phí giao nhận thiết bị sẽ do công ty Thiện Nhân chi trả, mọi thiết bị được giao nhận tại văn phòng khách hàng hoặc vị trí giao dịch của khách hàng tận tay người sử dụng thiết bị.

-    Công ty hỗ trợ khách hàng máy dự phòng sự cố, cho khách hàng mượn máy sử dụng trong lúc bảo hành máy hư. Khách hàng được hưởng mọi quyền lợi hơn hẳn bảo hành chính hãng.

-    Quy trình bảo hành theo tiêu chuẩn một đổi một. Khi có máy hỏng nhân viên công ty Thiện Nhân sẽ mang máy tới cho khách hàng mượn và máy hỏng được mang đi bảo hành. Sau khi bảo hành xong nhân viên Thiện Nhân sẽ mang máy trả lại đúng vị trí cũ cho khách hàng (quá trình giao nhận máy có sự phối hợp giữa nhân viên Thiện Nhân và IT của khách hàng).

-    Công ty Thiện Nhân hổ trợ khách hàng thêm gói CHỐNG HAO MÒN ĐẦU KIM. Mọi chi phí thay thế kim hoặc đầu kim đều miễn phí.

-    Thời gian xử lý sự cố trong vòng 8 giờ làm việc kể từ thời điểm công ty Thiện Nhân nhận được thông tin báo máy hỏng của bộ phận IT khách hàng.

•    Tiện ích:

 Giống bảo hành chính hãng với các tiện ích:

-    Mọi chi phí sửa chữa thay thế do công ty Thiện Nhân chi trả.

-    Bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

 Vượt xa bảo hành chính hãng với các tiện ích sau:

-    Công ty Thiện Nhân chi trả mọi chi phí vận chuyển thiết bị tới trung tâm bảo hành và giao máy tới tận tay người sử dụng.

-    Ngân hàng không tốn chi phí mua máy dự phòng sự cố, công ty hỗ trợ máy dự phòng giúp khách hàng tiết giảm chi phí và tăng năng suất sử dụng thiết bị.

-    Các bản in của ngân hàng luôn đảm bảo sác nét tận liên số 3 nhờ gói CHỐNG HAO MÒN ĐẦU KIM của công ty Thiện Nhân.

-    Thời gian xử lý sự cố trong vòng 8 giờ làm việc.

2.  NHỮNG QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG  KHI MUA BẢO HÀNH MỞ RỘNG ONLINE MÁY IN OLIVETTI -THIỆN NHÂN ONLINE

Việc mua Bảo hành mở rộng Online máy in Olivetti  – THIỆN NHÂN ONLINE  của công ty Thiện Nhân giúp cho khách hàng tránh được các rắc rối không mong muốn khi thiết bị gặp sự cố, tiết kiệm được một số chi phí trong công việc và thời gian làm việc của nhân viên hệ thống giao dịch. Giúp nâng cao năng suất và hiệu quả trong công việc của các giao dịch viên. Khi mua bảo hành THIỆN NHÂN ONLINE của công ty Thiện Nhân quý khách hàng sẽ thụ hưởng một số quyền lợi sau:

•    Không cần bảo trì hàng tháng nên không tốn chi phí bảo trì và không bị lỗi lặt vặt do bảo trì không chuyên nghiệp gây ra.

•    Không phải trả chi phí sửa chữa và thay thế cùng các chi phí dịch vụ khi máy hỏng.

•    Không mất thời gian chờ đợi sửa chữa máy (chúng tôi cho quý khách mượn máy sử dụng tại thời điểm nhận máy hỏng đi bảo hành).

•    Không phải tốn tiền mua máy dự phòng cho các phòng giao dịch (khoản chi phí này rất lớn sẽ dùng vào việc kinh doanh khác có lợi hơn).

•    Không phải bận tâm về việc máy hỏng hóc, sự cố (đã có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp về máy in Olivetti hỗ trợ khắc phục sự cố).

•    Không phải bận tâm tới chất lượng bản in nhờ gói hổ trợ CHỐNG HAO MÒN ĐẦU KIM.

•    Không phải bận tâm tới chi phí giao nhận, vận chuyễn (công ty Thiện Nhân giao nhận tận tay người sử dụng).

•    Không ảnh hưởng tới việc giao dịch của ngân hàng khi máy hỏng (có máy thay ngay sau đó hoặc có máy thay tại chổ).

•    Được hỗ trợ về giá khi mua máy in Olivetti của công ty Thiện Nhân (dưới giá đấu thầu).

•    Được tham gia chương trình đổi máy cũ lấy máy mới của công ty Thiện Nhân, với khoản hỗ trợ thanh lý (đổi máy cũ) từ 20->30 USD trên một bộ Olivetti cũ.

•    Giải quyết công việc nhanh chóng chính xác và hiệu quả nhất.